胜绪电气优化营商三级承装修试设备提升服务质量

   良好的营商环境是促进地方发展的核心竞争力。2019年，建水供电局继续深入践行“人民电业为人民”的企业宗旨,全力服务建水县发展大局,优化营商环境，为电力服务“加码”,着力构建政府放心、客户满意的营商环境。

　　让“数据跑”代替“群众跑”

1. 　　信息多跑路，百姓少跑腿。针对客户用电“痛点”，三级承装修试设备建水供电局抓住“互联网+”发展的新形势，全面深化“互联网+营销服务”，为人们的生产和生活带来了更多便利，创造了无限可能。该局通过支付宝、微信等互联网电子业务，简化办电流程，减少客户临柜次数，将“便民惠民”的理念，以全速奔跑的姿态，深度融入到了寻常百姓的常态生活。

　　家住建水临安镇杨家村的李天成老人年过七旬，三级承装修试设备腿脚不便。如今有了智能交费业务，李天成再也不用去供电营业厅交电费了，“现在家里电费都是预付费，先交费，后用电，电费余额不够时，还会给用户发送短信提醒。我玩手机不太在行，就把短信发给女儿，她在外地，通过微信，同样可以帮我交电费！”

　　随着网络的飞速发展，三级承装修试设备使原来老旧的表计被更*电子“集抄表”所取代，建水供电局抓住这一机遇，让“集抄表”进行了全覆盖。“集抄表”的全覆盖不但让抄表一下子变得易如反掌、轻松自如，避免了因恶劣天气所造成的抄表危险性和抄表不及时，而且有效规避了由此引发的估抄、漏抄现象，保证了用户用电的准确性。

　　让“手续简”代替让“客户等”

　　建水供电局提出把客户的事当成家人的事来办，三级承装修试设备创新内部流程，以“手续简、环节少、时间短、效率”为目标，在社会关注、百姓关切的用电业扩报装上下功夫、求实效，不断简化业扩报装手续、优化业扩报装流程、缩短业扩报装周期，办电时间比原来减少了30天。尤其是针对低压居民客户，还推出了“一日接电”的服务举措。

　　今年的建水，天气异常炎热，早上10:30气温已经高达37摄氏度，临安镇马军万家村的面条厂里,建水供电局的"一日通"服务小分队正头项炎炎烈日,紧张有序的为客户投产用电进行装表接电……。“太快了!我昨天下午才在手机上申请装电表，没想到今天就通电了，效率太高了！这次体验到了‘一日通’，为供电服务点个赞！”万大伟对方便、快捷、的报装接电服务满心称赞。